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ジェットスタージャパン 公式ホームページ(ログイン画面・手荷物・予約確認・ライブチャット・問い合わせ・成田・関空・荷物制限・運行状況・キャンセル・時刻表)

公式ホームページ ログイン画面

ジェットスタージャパンの公式ホームページは、以下のURLにアクセスしてご覧いただけます。

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公式サイト

手荷物

ジェットスタージャパンでは、機内持込手荷物に個数や重量の独自の制限があります。受託手荷物(お預け手荷物)についても、重量によって費用が変わってきます。

手荷物に関する詳細な情報は、以下のジェットスタージャパン公式サイトでご確認いただけます。

↓↓↓

https://www.jetstar.com/jp/ja/flights/baggage

 

予約確認

ジェットスタージャパンでご予約された航空券は、以下のジェットスタージャパン公式サイトにログインすることで、ご確認いただけます。

↓↓↓

https://jetstartours-arc3.com/jp/MY/mlogin.aspx

ログインの際、次の情報が必要となります。

①予約番号 (数字6ケタ:予約完了時に自動送信される予約完了案内メールに記載)

②メールアドレス (ご予約の際に登録されたメールアドレス)

③パスワード (ご予約の際に任意で決めて登録されたパスワード)

 

問い合わせ

ジェットスタージャパンのお問い合わせ窓口は、以下のジェットスタージャパン公式サイトに記載があるとおり、ナビダイヤルのほか、Skype、ライブチャットで対応しています。

↓↓↓

https://www.jetstar.com/jp/ja/contact-us/contact-numbers

 

ライブチャット

ジェットスタージャパンのライブチャットサービスをご利用される場合は、下記の手順となります。

① 以下のジェットスタージャパン公式サイトにアクセス

↓↓↓

https://jetstar.secure.force.com/apex/PrechatFormforButtonsJapanese?endpoint=https%3A%2F%2Fjetstar.secure.force.com%2Fapex%2FliveAgentCustomChatWindowVAJapanese%3Flanguage%3D%23deployment_id%3D572900000008bmV%26org_id%3D00D90000000zq3b%26button_id%3D573900000004QMT%26session_id%3D48a90479-5fc2-4075-9a81-bfb91ae5fe1d

② 必要事項(氏名・電子メールアドレス・予約番号)の記入

③ 「チャットを開始」をクリック

 

成田

ジェットスターの運行便は、関東では成田国際空港を使用します。

成田国際空港内のジェットスタージャパンの空港カウンターは、第3旅客ターミナルにあります。

成田国際空港 第3旅客ターミナルは、鉄道や駐車場と隣接している第2旅客ターミナルから、およそ500メートル離れています。

そのため、成田国際空港を利用される際は、時間に余裕を持った行動をおすすめします。

 

成田国際空港 第3旅客ターミナルに関する情報は、以下のジェットスタージャパン公式サイトからご確認いただけます。

↓↓↓

https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/nrt-t3

 

こちらのサイトでは、成田国際空港 第3旅客ターミナルの特徴やアクセス方法、ジェットスターショップ、成田旅客サービス施設使用料(PSFC)などの情報を得ることができます。

 

関空

ジェットスターの運行便は、関西では大阪府にある関西国際空港を使用します。

関西国際空港内のジェットスターの空港カウンターは、第1ターミナルビルを使用しています。

格安航空会社(LCC)他社は、第2ターミナルビルを使用しているので、注意する必要があります。

 

関西国際空港の公式ホームページは、以下のとおりです。

↓↓↓

https://www.kansai-airport.or.jp

 

運行状況

ジェットスターの運行便の運行状況は、以下のジェットスタージャパン公式サイトからご確認いただけます。

↓↓↓

https://booknow.jetstar.com/FlifoSearch.aspx

 

目的の運行便の運行状況を確認するためには、上のサイトで以下に記載する情報を入力し、「Go」をクリックします。

  1. Flights From City(出発地)
  2. Flights From City(到着地)
  3. 出発予定日
  4. 便名

 

キャンセル

ジェットスタージャパンで購入した航空券は、以下のジェットスタージャパン公式サイトにログインして、キャンセルのお手続きをすることができます。

↓↓↓

https://jetstartours-arc3.com/jp/MY/mlogin.aspx

ログインの際、次の情報が必要となります。

①予約番号 (数字6ケタ:予約完了時に自動送信される予約完了案内メールに記載)

②メールアドレス (ご予約の際に登録されたメールアドレス)

③パスワード (ご予約の際に任意で決めて登録されたパスワード)

 

ただし、ジェットスタージャパンで購入した航空券の運賃タイプによっては、航空券をキャンセルしても、払い戻しをすることができません。

ジェットスタージャパンの航空券の予約変更やキャンセルに関わる情報は、以下のジェットスタージャパン公式サイトでご確認いただけます。

↓↓↓

https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/change-a-booking

 

時刻表

ジェットスタージャパンの運行便の時刻表は、以下のジェットスタージャパン公式サイトでご確認いただくことができます。

↓↓↓

https://www.jetstar.com/jp/ja/help/articles/flight-schedules

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